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[1. 학습하기] - 기획자의 역량과 태도, 직무 이해하기 기획자의 역량과 태도, 직무 이해하기기획에 대해 학습한 내용을 나름대로 한 번 정리해보기로 했다.기획에 필요햔 역량부터 프로세스, 역기획 과정까지 기획에 대한 전반적인 내용이 될 것 같다.혼자 노션에 정리한 내용을 블로그managemylife.tistory.com우리가 만드는 서비스를 이용하는 고객은 디지털과 애플리케이션 서비스에 아주 익숙하기 때문에, 기능 자체보다 사용자 경험에 대한 기대치가 높다. 낮은 사용자 경험으로 서비스를 사용하는 이유를 충족시킬 수 없다면 다른 서비스로 이탈할 수 있다. 만족할만한 사용자 경험을 제공하고 서비스를 더욱 사용하게 만드려면, 사용자와 서비스에 대한 분석은 필수적이다.사용자 경험에 대한 리서치, 유저 리서치..