기획 처음하는 사람 기획 처음하는 사람

Medium 블로그 글을 처음 접하는 나에게 이곳은 새로운 지식과 좋은 멘토들이 많은 넓은 공간이다.비록 영어로 되어 있어서 내가 제대로 이해하고 있는 건지 정확하게 파악할 순 없지만 읽고 싶은 글들이 넘쳐나고 읽는 재미가 쏠쏠하다. 오늘 선택한 칼럼은 픽사의 스토리텔링 이야기인데 전 세계 스토리텔링의 최강자 픽사의 방식이라니, 제목만으로도 설레는 기분이다.프로덕트 매니저와 UX 디자이너에게 적용되는 Pixar의 스토리텔링 규칙Written By Shahed Khalili"세상에서 가장 영향력 있는 사람은 스토리텔러이다. 스토리텔러는 앞으로 올 모든 세대의 비전과 가치, 그리고 계획표를 설정한다." - 스티브 잡스 친목 모임에서 사람들과 만날 때, 무슨 일을 하는지 질문을 받으면 내 대답은 이렇다 : "..

서비스 기획, PM에 대한 여러 의견과 더 넓은 시야를 얻고자 요즘은 최대한 많은 글을 읽으려고 한다.대다수의 글들이 비슷한 이야기를 하는 것도 같고, 아직 실무 경험이 없는 나에게는 추상적으로 느껴지기도 한다.조금 더 현실적이고 최신 트렌드를 익히려는 목적으로 Medium의 Product Managment 분야의 아티클을 번역하고 나름대로 정리하려고 한다.프로덕트 매니저로써, 내가 업무에서 ChatGPT를 사용하는 방법Written By Joy Zhang  '제품 관리자가 AI로 대체될 것인가?'에 대한 스레드를 보았을 때, 너무 많은 Reddit을 읽었다는 것을 알 수 있었다. 장기적인 관점에서? 30년 후쯤? 그걸 누가 알겠는가. 이 역할은 아마도 내가 한번도 예측해본 적 없는 요인들의 조합으로 진..

[1. 학습하기] - 기획자의 역량과 태도, 직무 이해하기 기획자의 역량과 태도, 직무 이해하기기획에 대해 학습한 내용을 나름대로 한 번 정리해보기로 했다.기획에 필요햔 역량부터 프로세스, 역기획 과정까지 기획에 대한 전반적인 내용이 될 것 같다.혼자 노션에 정리한 내용을 블로그managemylife.tistory.comUX is focused on the user’s journey to solve a problem, UI is focused on how a product’s surfaces look and function.이제는 너무 익숙해진 그 단어 UX/UI.디지털 서비스에 대한 사용자의 눈높이가 높아지고 더 편리하고 좋은 서비스에 대한 경쟁이 심화되고 있는 지금,사용자 만족도와 직접적으로 연관된 ..

[1. 학습하기] - 기획자의 역량과 태도, 직무 이해하기 기획자의 역량과 태도, 직무 이해하기기획에 대해 학습한 내용을 나름대로 한 번 정리해보기로 했다.기획에 필요햔 역량부터 프로세스, 역기획 과정까지 기획에 대한 전반적인 내용이 될 것 같다.혼자 노션에 정리한 내용을 블로그managemylife.tistory.com우리가 만드는 서비스를 이용하는 고객은 디지털과 애플리케이션 서비스에 아주 익숙하기 때문에, 기능 자체보다 사용자 경험에 대한 기대치가 높다. 낮은 사용자 경험으로 서비스를 사용하는 이유를 충족시킬 수 없다면 다른 서비스로 이탈할 수 있다. 만족할만한 사용자 경험을 제공하고 서비스를 더욱 사용하게 만드려면, 사용자와 서비스에 대한 분석은 필수적이다.사용자 경험에 대한 리서치, 유저 리서치..

[1. 학습하기] - 기획자의 역량과 태도, 직무 이해하기 기획자의 역량과 태도, 직무 이해하기기획에 대해 학습한 내용을 나름대로 한 번 정리해보기로 했다.기획에 필요햔 역량부터 프로세스, 역기획 과정까지 기획에 대한 전반적인 내용이 될 것 같다.혼자 노션에 정리한 내용을 블로그managemylife.tistory.com서비스 기획의 두 번째 과정, 마켓 리서치리서치의 모든 업무의 기본이며 촘촘한 기획과 실행의 밑단에서 핵심 역할을 하기 때문에 매우 중요하다.리서치를 통해 새로운 사업, 서비스 출시에 필요한 당위성을 찾고, 변화하는 시장 환경을 파악해 서비스를 출시할 수 있다.리서치 영역에서의 차별화는 '시간 투자', '자료 검색과 수집', '데이터 분석' 능력에서 결정된다고 한다.어느 깊이까지 자료를 ..

[1. 학습하기] - 기획자의 역량과 태도, 직무 이해하기 기획자의 역량과 태도, 직무 이해하기기획에 대해 학습한 내용을 나름대로 한 번 정리해보기로 했다.기획에 필요햔 역량부터 프로세스, 역기획 과정까지 기획에 대한 전반적인 내용이 될 것 같다.혼자 노션에 정리한 내용을 블로그managemylife.tistory.com저번 포스팅에서 서비스 기획의 주요 업무를 간단하게 살펴보았는데, 다음 항목들에 대해 조금 더 자세히 알아보자.서비스 기획의 첫 번째 과정, 문제 발견 및 기회 창출이다.모든 것을 고객의 ‘페인 포인트’에서 시작해야 한다. 서비스 기획은  '사용자의 문제를 해결'하는 전반적인 설계 과정이다. 즉, 문제가 제대로 파악되지 않으면 기획은 잘 될 수가 없다. 그러므로 서비스 기획의 첫 번째 과..

기획에 대한 보다 많은 정보를 얻기 위해 요즘은 책을 읽고 있다.이 책은 기획하는 사람이라면 아마도 한 번쯤은 보았을 것 같은데 국내 기획 분야에서 최장기간 베스트셀러를 기록한 책이라고 한다.나 같은 초보 기획자를 위한 책이라 그런지 10가지 습관을 생활 속 예제로 이해하기 쉽게 설명해 술술 읽혔다.Topic: Focus 기획이 기억되려면기획자는 자신의 의도가 무엇인지에 취할 게 아니라, 상대방 머릿속에 무엇이 그려졌냐를 객관적으로 예상해보는 게 중요하다.기획자는 기획 시작부터 상대에게 무엇을 기억시킬 것인지 생각해야 한다. 어떤 강의나 칼럼에서도 늘 강조되었던 부분이 기획자가 아닌 '사용자의 입장에서 생각하기'였다. 모든 과정과 의도를 이미 알고 있는 나의 입장이 아니라 실제 제품과 서비스를 사용하는 ..

기획에 대해 학습한 내용을 나름대로 한 번 정리해보기로 했다.기획에 필요햔 역량부터 프로세스, 역기획 과정까지 기획에 대한 전반적인 내용이 될 것 같다.혼자 노션에 정리한 내용을 블로그 포스팅으로 가공하면서 다시 한 번 되새길 수 있을 것으로 기대된다.1. 서비스 기획, PM 직무와 역할서비스 기획자와 PM(프로젝트/프로덕트 매니저)의 개념은 같은 듯 다르다.디지털 환경이 변화함에 따라 자연스럽게 업무와 요구되는 역량이 구체화되며 서비스 기획, PM, PO 등의 다양한 직무가 탄생하게 되었다.두 직무 모두 프로덕트의 가치를 극대화 하는 방향과 방법을 찾아 실현해 내는 사람으로 문제 도출-구체화-운영의 업무를 수행하지만 구성되어 있는 조직의 규모와 역할, 프로덕트의 목적에 따라 요구되는 업무가 조금씩 다른..