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서비스 기획 (1) 문제 발견 및 기회 창출하기1. 학습하기 2024. 7. 22. 12:00
[1. 학습하기] - 기획자의 역량과 태도, 직무 이해하기 기획자의 역량과 태도, 직무 이해하기기획에 대해 학습한 내용을 나름대로 한 번 정리해보기로 했다.기획에 필요햔 역량부터 프로세스, 역기획 과정까지 기획에 대한 전반적인 내용이 될 것 같다.혼자 노션에 정리한 내용을 블로그managemylife.tistory.com저번 포스팅에서 서비스 기획의 주요 업무를 간단하게 살펴보았는데, 다음 항목들에 대해 조금 더 자세히 알아보자.서비스 기획의 첫 번째 과정, 문제 발견 및 기회 창출이다.모든 것을 고객의 ‘페인 포인트’에서 시작해야 한다. 서비스 기획은 '사용자의 문제를 해결'하는 전반적인 설계 과정이다. 즉, 문제가 제대로 파악되지 않으면 기획은 잘 될 수가 없다. 그러므로 서비스 기획의 첫 번째 과..
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[리뷰] 책 기획의 정석 / 저자 박신영2. 정리하기 2024. 7. 19. 12:15
기획에 대한 보다 많은 정보를 얻기 위해 요즘은 책을 읽고 있다.이 책은 기획하는 사람이라면 아마도 한 번쯤은 보았을 것 같은데 국내 기획 분야에서 최장기간 베스트셀러를 기록한 책이라고 한다.나 같은 초보 기획자를 위한 책이라 그런지 10가지 습관을 생활 속 예제로 이해하기 쉽게 설명해 술술 읽혔다.Topic: Focus 기획이 기억되려면기획자는 자신의 의도가 무엇인지에 취할 게 아니라, 상대방 머릿속에 무엇이 그려졌냐를 객관적으로 예상해보는 게 중요하다.기획자는 기획 시작부터 상대에게 무엇을 기억시킬 것인지 생각해야 한다. 어떤 강의나 칼럼에서도 늘 강조되었던 부분이 기획자가 아닌 '사용자의 입장에서 생각하기'였다. 모든 과정과 의도를 이미 알고 있는 나의 입장이 아니라 실제 제품과 서비스를 사용하는 ..
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기획자의 역량과 태도, 직무 이해하기1. 학습하기 2024. 7. 18. 10:42
기획에 대해 학습한 내용을 나름대로 한 번 정리해보기로 했다.기획에 필요햔 역량부터 프로세스, 역기획 과정까지 기획에 대한 전반적인 내용이 될 것 같다.혼자 노션에 정리한 내용을 블로그 포스팅으로 가공하면서 다시 한 번 되새길 수 있을 것으로 기대된다.1. 서비스 기획, PM 직무와 역할서비스 기획자와 PM(프로젝트/프로덕트 매니저)의 개념은 같은 듯 다르다.디지털 환경이 변화함에 따라 자연스럽게 업무와 요구되는 역량이 구체화되며 서비스 기획, PM, PO 등의 다양한 직무가 탄생하게 되었다.두 직무 모두 프로덕트의 가치를 극대화 하는 방향과 방법을 찾아 실현해 내는 사람으로 문제 도출-구체화-운영의 업무를 수행하지만 구성되어 있는 조직의 규모와 역할, 프로덕트의 목적에 따라 요구되는 업무가 조금씩 다른..
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짧은 자기소개와 새로운 시작0. 생각하기 2024. 7. 17. 16:57
개발자였지만 이제는 기획자로 입시를 준비하면서 논술 선생님한테 이런 질문을 받은 적 있다.만약 지금 공부하는 개발이 너무 힘들다면? 개발자가 적성에 맞지 않는다고 느끼면 그때는 어떻게 할 거니?컴퓨터, 개발, 프로그래밍중학생 때부터 생각해 온 나의 진로가 만약 적성에 맞지 않는다면?19살의 나는 당돌하게도 "그럴 일은 없다. 나는 잘 해낼 것이다."라는 식으로 답했다.직무에 대한 고민을 계속 하면서 그 때의 질문에 자꾸 머릿속에 맴돌았다.돌이켜보면 개발자보다는 기획자가 더 적성에 맞았던 것 같은데 선생님은 나의 그런 모습을 알고 계셨던 걸까. 소프트웨어학과를 졸업하고 개발자로 일을 시작했지만 1년 간의 직장생활 후 기획자로 이직을 준비하고 있다.개발이 힘들거나 재미없어서 보다는 단순히 기획자가 되고 싶어..